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電話メモから商品検索
宮田自動車商会
本社 受注カウンター 入社2ヶ月 伊藤
探す
音声
電話メモの例
検索用の言葉に直す必要はありません。
電話で言われたまま
入れてください
自社在庫・各仕入先のWeb発注ページ・カタログPDF・メーカーHPをまとめて探します
この画面の裏側で動く処理
「実行をシミュレート」を押すと、電話メモ1件から商品を探すまでを再現します
実行をシミュレート
電話メモを入れる
言われたまま
品目ごとに切り分け
1メモに複数点
言い方を正式名称に
30アル→30系
仕入先Web発注
各社ページ
カタログPDF
メーカーHP
自社在庫・出荷履歴
パーツマン
絞り込めたか
分岐
絞れた
絞れない
出典つきで表示
元ページに飛べる
聞き返す言葉を出す
候補は全部見せる
ポイント：
お客様は品番でも正式名称でも話されません。「30アルのミリ波」で通じる世界です。
その言葉のまま検索できる
ことが、この画面の主眼です。1件の電話に複数の品目が含まれていても、切り分けてそれぞれ探します。絞りきれないときは候補を全部見せたうえで、お客様への聞き方を提示します。
DEMO MOCK